Maccura a toujours été reconnue par ses clients en raison de l'excellente qualité de son service après-vente.

Penser pour les clients, faire ce dont les clients ont besoin.

Faire de notre mieux pour que les clients soient rassurés, faire attention à ce qu'ils ne s'inquiètent pas.

Afin de garantir un service rapide, Maccura a investi beaucoup de main-d'œuvre et de ressources matérielles, a constamment amélioré l'affectation des ressources et la gestion interne, a mis en place un entrepôt de pièces détachées et a posté des ingénieurs dans différents endroits. Nous nous efforçons de répondre dans les 10 minutes, d'arriver dans les 2 heures et de résoudre les problèmes dans les 24 heures.

Maccura stipule et met en œuvre des procédures strictes de service après-vente, afin de garantir la précision du service ; on met l'accent sur la formation et le perfectionnement du personnel afin de garantir des normes de service professionnelles ; elle organise des formations centralisées irrégulières et des échanges techniques pour les ingénieurs, et les requalifie chaque année ; elle assure une supervision globale de la qualité du service afin de garantir la haute qualité du service après-vente.

Maccura, avec sa "solution totale pour les laboratoires médicaux", fournit à ses clients des services à valeur ajoutée qui optimisent la qualité, réduisent les coûts et améliorent l'efficacité grâce à des produits de haute qualité. Grâce à une capacité d'analyse précise des big data et à un système de gestion de la qualité avancé, nous fournissons des solutions d'optimisation des processus de gestion pour réduire les pertes de produits et les déchets d'expiration, et aidons les clients à gérer les coûts de manière scientifique.